| Quels sont les véhicules couverts par le programme Xtended Sports motorisés? |
| – Motocyclette sur-route |
| – VTT |
| – Motocyclette hors-route |
| – Véhicule utilitaire |
| – Motoneige |
| – Scooter |
| – Motomarine* |
| * Les motomarines sont des véhicules nautiques de loisir qui : (1) est destiné à être utilisé par une personne assise, debout ou agenouillée (plutôt que par une personne à l’intérieur d’une coque, comme dans un bateau) et (2) se déplace principalement dans l’eau grâce à un moteur à combustion interne in-board alimentant une pompe à jet d’eau. |
| Le programme Xtended Sports motorisés doit-il être vendu en même temps que l’unité ? |
| Non. Xtended Sports motorisés propose un programme d’ qui permet à vos clients d’acheter une couverture après la vente de l’unité. Cela vous permet d’offrir une couverture à vos clients lorsque la garantie du fabricant expire ou lorsqu’ils se rendent dans votre service après-vente pour des réparations. Tant que l’unité est éligible à la couverture Xtended Sports motorisés, vous pouvez utiliser le programme d’après-vente. |
| Y a-t-il un coût supplémentaire pour le programme d’après-vente ? |
| Si le véhicule est classé comme « neuf », il n’y a pas de coût supplémentaire. Les véhicules classés « usagées » font l’objet d’un léger frais supplémentaire. Ce supplément sera ajouté au coût du contrat lorsque vous indiquerez que la date d’achat du véhicule est antérieure à la date d’achat du contrat lors de la création d’un contrat sur le portail Xtended Sports motorisés. |
| Le programme d’après-vente nécessite-t-il une inspection ? |
| Non, aucune inspection spéciale n’est requise pour le programme d’après-vente. Toutefois, nous suggérons à tous les concessionnaires de procéder à une inspection interne de l’unité avant de conclure un contrat d’après-vente, car les conditions préexistantes ne seront pas couvertes. |
| Qu’est-ce qui caractérise une nouvelle unité ? |
| Un véhicule neuf est un véhicule pour lequel il reste au moins 30 jours de garantie totale du fabricant. |
| Quelle est la limite de réclamations de Xtended Sports motorisés ? |
| La limite totale qui sera couverte par réclamation est la valeur du véhicule immédiatement avant la défaillance mécanique. La limite totale des sinistres qui sera payée pendant la durée de votre couverture est le prix d’achat de l’unité. |
| Y a-t-il une franchise ? |
| Oui, la franchise est de 0 $ pour les véhicules neufs et de 50 $ pour les véhicules usagés, sauf si l’option d’achat de la franchise de 0 % est de souscrite. |
| Les véhicules commerciaux peuvent-ils être couverts ? |
| Oui, nous avons des options de couverture pour les unités utilisées à des fins non personnelles, telles que la location, les navettes, les services militaires, d’incendie, la police, le travail sur les routes ou toute autre activité « pour compte d’autrui ». |
| Existe-t-il des options de couverture pour les remorques ? |
| Oui, les éléments suivants d’une remorque transportant un véhicule approuvé sont couverts : |
| Composants des freins : maître-cylindre, actionneur de frein hydraulique et plaques d’appui |
| Composants du châssis : essieu(s), supports, couchettes, attelages, ailes, moyeux, berceaux à rouleaux, supports de ressorts, soudures et supports de treuils |
| Composants de la suspension: ressorts |
| Quand les durées commencent-ils à courir ? |
| Nouveau : le durée commence à courir après l’expiration de la garantie du fabricant |
| Usagé : le durée commence à la date de vente du contrat |
| Après-vente : le durée commence à la date de la vente du contrat avec une période d’attente de 30 jours pour les réclamations |
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